นโยบายความเป็นส่วนตัว

Mitr AI & Web — มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 25 กุมภาพันธ์ 2569

1. บทนำ

Mitr AI & Web ("ผู้ให้บริการ", "เรา") ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทุกท่าน
นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้จากลูกค้าที่ใช้บริการ:

2.1 ข้อมูลที่ลูกค้าให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล หรือชื่อธุรกิจ
• ช่องทางติดต่อ (Facebook, LINE, อีเมล ฯลฯ)
• ข้อมูลธุรกิจ (ประเภท, สินค้า/บริการ, เนื้อหาสำหรับเว็บไซต์)
• รูปภาพ, โลโก้, สื่อต่างๆ ที่ลูกค้าส่งมาเพื่อใช้ในงาน
• ข้อมูลการชำระเงิน (เฉพาะเมื่อถึงขั้นตอนชำระเงิน)

2.2 ข้อมูลจากการสื่อสาร

• ข้อความแชทผ่าน Facebook Messenger หรือช่องทางอื่น
• บันทึกการตกลงและการแก้ไขงาน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของท่านเพื่อ:

• จัดทำงานที่ลูกค้าว่าจ้าง — ออกแบบเว็บ, พัฒนา AI, สร้างเนื้อหา
• สื่อสารกับลูกค้า — อัปเดตความคืบหน้า, แจ้งเรื่องต่างๆ
• ออกใบเสนอราคาและข้อตกลง — ระบุข้อมูลลูกค้าในเอกสาร
• พัฒนาบริการ — ปรับปรุงกระบวนการทำงานให้ดีขึ้น

4. สิ่งที่เราจะไม่ทำ

• ไม่ขายข้อมูลลูกค้า ให้บุคคลที่สามเด็ดขาด
• ไม่เปิดเผยข้อมูล ให้บุคคลที่สาม โดยไม่ได้รับอนุญาตจากลูกค้า
• ไม่ใช้ข้อมูลลูกค้า เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้
• ไม่ส่งข้อมูลไปต่างประเทศ โดยไม่จำเป็น

5. การเปิดเผยข้อมูล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ได้รับ ความยินยอมจากลูกค้า
• ตามที่ กฎหมายกำหนด (เช่น คำสั่งศาล)
• เพื่อ ปกป้องสิทธิ์ ของผู้ให้บริการในกรณีข้อพิพาท

6. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

• ข้อมูลลูกค้าจะถูกเก็บในอุปกรณ์และระบบของผู้ให้บริการเท่านั้น
• เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามสมควร เช่น:
  • ไม่แชร์ไฟล์งานผ่านช่องทางสาธารณะ
  • เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการทำงาน
  • ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้แล้ว

7. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

• ระหว่างทำงาน: เก็บตลอดระยะเวลาของโปรเจกต์
• หลังส่งมอบงาน: เก็บไว้ไม่เกิน 6 เดือน เพื่อกรณีที่ลูกค้าต้องการแก้ไขเพิ่มเติม
• หลังจากนั้น: ลบออกจากระบบ เว้นแต่ลูกค้ายินยอมให้เก็บต่อ

8. สิทธิ์ของลูกค้า

ลูกค้ามีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• ขอดูข้อมูล — ขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง
• ขอแก้ไข — หากข้อมูลไม่ถูกต้อง สามารถแจ้งแก้ไขได้
• ขอลบข้อมูล — ขอให้เราลบข้อมูลทั้งหมดได้ตลอดเวลา
• ขอถอนความยินยอม — ยกเลิกการให้ใช้ข้อมูลได้

หากต้องการใช้สิทธิ์ สามารถแจ้งผ่านช่องทางติดต่อด้านล่าง

9. คุกกี้และการติดตาม

• เว็บไซต์ของ Mitr AI & Web อาจใช้คุกกี้พื้นฐานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ได้ โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ด้านบนของเอกสาร

11. ช่องทางติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลของท่าน:
Facebook Messenger: Mitr AI & Web