ข้อกำหนดการให้บริการ
Mitr AI & Web — มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 25 กุมภาพันธ์ 2569
💚 พอใจค่อยจ่าย — ไม่มีค่ามัดจำ
- ✅ ไม่มีค่ามัดจำ — ไม่ต้องจ่ายเงินล่วงหน้าแม้แต่บาทเดียว
- ✅ จ่ายครั้งเดียวหลังงานเสร็จ — ชำระเงินเมื่อส่งมอบงานและพอใจแล้วเท่านั้น
- ✅ แก้ไขฟรี 3 รอบ — ปรับแก้ได้จนกว่าจะพอใจ (นับรวมก่อน+หลังส่งมอบ)
- ✅ ยกเลิกได้ตลอดเวลา — ไม่มีค่าใช้จ่ายหากยกเลิกก่อนชำระเงิน
1. บทนำ
เอกสารฉบับนี้กำหนดข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้บริการของ Mitr AI & Web ("ผู้ให้บริการ")
การใช้บริการของเราถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว
ผู้ให้บริการ: Mitr AI & Web (ดำเนินงานในนามบุคคลธรรมดา)
ช่องทางติดต่อ: Facebook Messenger — Mitr AI & Web
2. ขอบเขตบริการ
2.1 บริการที่รับทำ
- ออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ (Website Design & Development)
- ระบบ AI ฝังในเว็บไซต์ (AI Chatbot, AI Seller, Agent AI)
- ระบบจัดการเนื้อหา (CMS)
- ระบบสมาชิก/ล็อกอิน (Authentication)
- ระบบชำระเงิน (Payment Integration)
- ระบบแจ้งเตือน (Notification System)
- ดูแลเว็บไซต์รายเดือน (Maintenance)
3. แพ็กเกจและราคา
3.1 ราคาพื้นฐาน (Fix — บังคับทุกโปรเจกต์)
| รายการ | ราคา | ขอบเขตงาน |
|---|---|---|
| โครงสร้างพื้นฐาน | ฿1,500 | ตั้งค่า Project, Framework, โครงสร้างไฟล์, Setup เริ่มต้นทั้งหมด |
| หน้าเว็บหลัก | ฿1,500 | ออกแบบ + พัฒนาหน้าแรก 1 หน้า, ใส่เนื้อหา + รูปภาพ, Responsive Design |
| ระบบความปลอดภัย | ฿1,500 | SSL Certificate, HTTPS, ป้องกัน XSS/CSRF, Security Rules |
| ค่าวางระบบฐานข้อมูล | ฿1,000 | ตั้งค่า Database, สร้าง Collections/Schema, Security Rules, เชื่อมเข้ากับเว็บ |
| AI พื้นฐาน (Chatbot) | ฿2,000 | AI ตอบคำถาม 24 ชม., ออกแบบบุคลิก AI, Knowledge Base, รวมเครดิต API 2 เดือน |
| รวม Fix | ฿7,500 |
3.2 ราคาเสริม (Option)
| รายการ | ราคา | ขอบเขตงาน |
|---|---|---|
| หน้าเว็บย่อย | ฿800/หน้า | ออกแบบ + พัฒนา 1 หน้า, ใส่เนื้อหา, Responsive |
| Landing Page | ฿4,500 | หน้าพิเศษเน้นปิดการขาย, ฟอร์มติดต่อ/CTA, Optimize Speed |
| ระบบจัดการเนื้อหา (CMS) | ฿8,500 | เพิ่ม/แก้ไขเนื้อหาเว็บได้เอง, Template เนื้อหา, สอนการใช้งาน |
| E-Commerce | ฿18,000 | ร้านค้าครบวงจร: ตะกร้า, สั่งซื้อ, สต๊อก, หมวดหมู่, Checkout |
| ระบบสมาชิก/Auth | ฿4,000 | สมัครสมาชิก, Login/Logout, ยืนยันตัวตน Email/SMS, จัดการระดับ |
| ระบบชำระเงิน | ฿6,500 | Payment Gateway: บัตรเครดิต, QR Code, PromptPay, ทดสอบ + จริง |
| ระบบแจ้งเตือน | ฿2,500 | LINE/Email เมื่อมีออร์เดอร์/ลูกค้าติดต่อ, Template แจ้งเตือน |
| AI Seller (แทน AI พื้นฐาน) | ฿8,000 | อัปเกรด: วิเคราะห์ลูกค้า, เสนอสินค้า, ปิดการขายอัตโนมัติ |
| Agent AI | ฿12,000 | AI หลายขั้นตอน เช่น เช็คสต๊อก > รับจอง > ยืนยัน, เชื่อม API |
| SEO Setup | ฿2,500 | Meta Tags, Sitemap, Google Search Console, Structured Data, Page Speed |
| AI ค้นหาเนื้อหา | ฿3,500 | AI ค้นหาเนื้อหาทั้งเว็บ, Search Index, UI ค้นหา |
3.3 ค่าบริการต่อเนื่อง
| รายการ | ราคา | ขอบเขตงาน |
|---|---|---|
| ค่า DB + Domain + Hosting | ฿3,500/ปี | พื้นที่จัดเก็บ, ค่าโดเมน, Hosting |
| ค่าดูแลเว็บ + Dashboard | ฿3,000/เดือน | อัปเดตระบบ, สำรองข้อมูล, ดูแลความปลอดภัย |
| ค่า API AI (พื้นฐาน/Seller) | ฿1,000/เดือน | หลังหมดเครดิต 2 เดือนแรก |
| ค่า API AI (ขั้นสูง) | ฿1,500/เดือน | Agent AI หรือโมเดลซับซ้อน |
ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลง — ราคาที่ระบุในใบเสนอราคาของแต่ละโปรเจกต์ถือเป็นราคาสุดท้าย
4. ขั้นตอนการทำงาน
- รับโจทย์ — ลูกค้าแจ้งความต้องการผ่าน Facebook Messenger
- เสนอราคา — ผู้ให้บริการส่งใบเสนอราคาตามรายละเอียดที่ตกลง
- ออกแบบ — AI ออกแบบหลายรูปแบบ → ลูกค้าเลือกแบบที่ชอบ
- พัฒนา — ลงมือทำจริง พร้อมอัปเดตความคืบหน้าระหว่างทาง
- แก้ไข — ลูกค้าตรวจสอบและแจ้งแก้ไข (ดูข้อ 5 เรื่องรอบการแก้ไข)
- ส่งมอบ — จ่ายเงิน → อัปโหลดขึ้น server + domain จริง
5. การแก้ไขงาน
- ลูกค้าสามารถแจ้งแก้ไขได้ 3 รอบ ฟรี (แต่ละรอบแก้กี่จุดก็ได้ ไม่จำกัดจำนวนจุด)
- หลังจากรอบที่ 3 หากต้องการแก้ไขเพิ่มเติม จะมี ค่าแก้ไขเพิ่มเติม รอบละ ฿3,500 (ไม่จำกัดจำนวนจุดต่อรอบ)
- "รอบ" หมายถึง การส่งรายการแก้ไข 1 ครั้ง ไม่ว่าจะมีกี่รายการก็ตาม
- 3 รอบฟรีนี้ นับรวมทั้งก่อนส่งมอบและหลังส่งมอบ เช่น แก้ก่อนส่งมอบ 1 รอบ → หลังส่งมอบแก้ฟรีอีก 2 รอบ
6. การชำระเงิน
- จ่ายครั้งเดียวหลังงานเสร็จสมบูรณ์ — ไม่มีค่ามัดจำ
- ลูกค้าจะได้ตรวจสอบงานจนพอใจก่อนจ่ายเงิน
- เมื่อจ่ายเงินแล้ว → ผู้ให้บริการจะอัปโหลดเว็บไซต์ขึ้น domain จริง
- หากไม่ชำระเงิน → ผู้ให้บริการจะไม่อัปโหลดเว็บไซต์ และเก็บงานคืน
- ค่าบริการต่อเนื่อง (Database / ดูแลรายเดือน) จ่ายตามรอบที่กำหนด
7. สิทธิ์ในผลงานและลิขสิทธิ์
- ก่อนชำระเงิน: ผลงานทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของผู้ให้บริการ
- หลังชำระเงิน: ลูกค้าได้รับ สิทธิ์ในการใช้งาน เว็บไซต์และ source code ที่จัดทำขึ้นเฉพาะสำหรับโปรเจกต์นั้น
- ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการใช้ผลงานเป็นตัวอย่างในพอร์ตโฟลิโอ (เว้นแต่ลูกค้าไม่ยินยอม)
8. ข้อมูลลูกค้า
- ข้อมูลที่ลูกค้าให้มาจะถูกใช้เพื่อการจัดทำงานเท่านั้น
- ผู้ให้บริการจะไม่เปิดเผยข้อมูลลูกค้าต่อบุคคลที่สาม ยกเว้นได้รับอนุญาต
9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
- ผู้ให้บริการจะพยายามส่งมอบงานตามกำหนดเวลา แต่อาจมีความล่าช้าได้ ซึ่งจะแจ้งลูกค้าล่วงหน้า
- ผู้ให้บริการไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานเว็บไซต์หลังส่งมอบ, ปัญหาจากบริการภายนอก, หรือข้อมูลที่ลูกค้าให้มาไม่ถูกต้อง
- ความรับผิดชอบสูงสุดของผู้ให้บริการจำกัดไม่เกินมูลค่าของงานที่ตกลงกัน
10. การยกเลิก
10.1 ลูกค้ายกเลิก
- ลูกค้าสามารถยกเลิกงานได้ตลอดเวลาก่อนชำระเงิน
- เนื่องจากไม่มีมัดจำ ลูกค้าไม่ต้องจ่ายค่าใดๆ หากยกเลิก
- ผลงานที่ทำไปแล้วจะเป็นทรัพย์สินของผู้ให้บริการ
10.2 ผู้ให้บริการยกเลิก
- ผู้ให้บริการสามารถยกเลิกงานได้หากมีเหตุจำเป็น และจะแจ้งให้ลูกค้าทราบ
- เนื่องจากไม่มีมัดจำ ลูกค้าจะไม่เสียค่าใช้จ่าย
11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้ได้ โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม สำหรับงานที่ตกลงกันแล้ว ข้อกำหนด ณ วันที่ตกลงจะมีผลบังคับใช้ตลอดโปรเจกต์นั้น
12. ช่องทางติดต่อ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ สามารถติดต่อได้ที่:
Facebook Messenger: Mitr AI & Web